services2
Felanmälan
Öppna Stadsnät har inga egna avtalade slutkunder och har därmed ingen publik teknisk
support. Teknisk support tillhandahålls av den tjänsteleverantör du avtalat med.
Så här går en felanmälan till:
  • Kontakta din leverantör.
  • Leverantören felsöker tillsammans med kund över telefon.
  • Leverantören löser ditt problem eller finner att det eventuellt kan vara fel i accessnätet eller fastighetsnätet.
  • Leverantören kontaktar Öppna Stadsnät för att göra felanmälan.
  • Öppna Stadsnät felsöker och lämnar besked till leverantören med felsökningsresultat. I förekommande fall så vidarebefordrar Öppna Stadsnät ärendet till fastighetsnätsbyggaren.
  • Leverantören återkommer till dig med besked.
  • Du hittar telefon och kontaktuppgifter till alla leverantörer under menyn Tjänster i nätet

    #inlineditbutton